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Términos y condiciones

Condiciones generales de venta

Aceptación de condiciones
El cliente reconoce haber leído, en el momento de realizar el pedido, las condiciones expuestas en esta pantalla y declara expresamente aceptarlas. Estas condiciones generales de venta y otras condiciones de uso regulan las relaciones contractuales entre https://www.natural-mystic-shop.com y su cliente, aceptándolas ambas partes sin reservas.

Orden
Un pedido en firme sin posibilidad de cancelación se realiza cuando el cliente presiona el botón “Confirmar pedido” en la página de confirmación. Al realizar un pedido, nos está haciendo una oferta para comprar los productos que ha seleccionado. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar esta oferta a nuestra discreción.
https://www.natural-mystic-shop.com confirma la aceptación de su pedido, así como su progreso, al cliente en la dirección de correo electrónico o número de móvil que proporcionó durante el registro. Esta confirmación se hace efectiva cuando el cliente recibe un correo electrónico o SMS de confirmación de https://www.natural-mystic-shop.com indicando que el pedido se realiza en modo “Procesando” o “Procesando”.
Este correo electrónico o SMS forma así un contrato de venta entre usted y https://www.natural-mystic-shop.com
El sitio https://www.natural-mystic-shop.com se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior. En caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, https://www.natural-mystic-shop.com no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el producto. En caso de problema de entrega (disponibilidad o pérdida), https://www.natural-mystic-shop.com se asegurará de encontrar una solución sustitutiva de acuerdo con el cliente y en beneficio de éste.

Devolución y reembolso
Tienes 14 días completos después de la recepción de tu pedido para devolverlo. Para que se acepte una devolución, el producto debe ser nuevo, estar en el embalaje y presentar evidentemente un defecto de fabricación. También tendrás que pagar los gastos de envío de devolución, posiblemente los gastos de aduana si se han producido. Los artículos en oferta no son reembolsables. Para solicitar una devolución, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos. entonces contáctenos por correo electrónico a contact@natural-mystic-shop.com

Plazo de entrega
Nuestros productos se entregan rápidamente en todo el mundo, excepto durante períodos especiales cuando la demanda es muy alta, lo que puede afectar los tiempos de entrega. Nuestros paquetes se envían desde nuestro establecimiento en Francia en un plazo medio de 48 a 72 horas, o 2-3 días laborables después de realizar su pedido. Le entregamos en un plazo medio de 5 a 7 días para Francia y Europa, y de 7 a 15 días para el resto del mundo.

Gastos de preparación, embalaje, envío y entrega. 
Actualmente estas tarifas se ofrecen para Europa (incluida Suiza). Para el resto del mundo, DOM-TOM incluido, varían desde 6,90 euros hasta 19,90 euros y son GRATIS a partir de 100 euros de compra.

Premio
Los precios se expresan en euros. Los precios indicados en la confirmación del pedido son vinculantes, incluso en caso de variación entre la fecha del pedido y la fecha de entrega de la mercancía.

Impuestos
Nuestros precios están calculados e indicados incluyendo impuestos para la Unión Europea (20% IVA).

Los clientes fuera de la Unión Europea son responsables, cuando corresponda, de autoliquidar ante las autoridades locales competentes cualquier impuesto adicional y otros posibles derechos de aduana.

Pago
Puedes pagar con tarjeta de crédito CB, VISA, MASTERCARD, DISCOVERY, AMERICAN EXPRESS a través de Stripe, pero también con Applepay o PayPal (incluso sin tener una cuenta). Las autorizaciones de pago de 4X en PayPal se realizan bajo entera decisión de PayPal y según su propio criterio.

Otros casos
Para todos los casos no regidos por estas condiciones de venta, se aplica la ley francesa.

Notas legales

política de confidencialidad

SERVICIO AL CLIENTE 24/7

Nuestro equipo está a tu disposición para cualquier duda sobre nuestros artículos o tu pedido.

PAGOS SEGUROS

La gestión de nuestros pagos online es 100% segura con Stripe y Paypal.

ENTREGA RÁPIDA

Nuestros plazos de entrega son de 2 a 7 días para Europa y de 7 a 15 días para el resto del mundo.

SATISFECHO O REMBOLSADO

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